Контрастная версия
Вернуться к обычному виду

Информационные сообщения

22.08.2019

Итоги опроса о качестве оказания муниципальных услуг в области молодежной политики, физической культуры и спорта

По результатам проведенного опроса качество оказания муниципальных услуг (выполненных работ) в области молодежной политики, физической культуры и спорта таймырцы оценивают как удовлетворительное.

Опрос проводился Управлением по делам молодежи, семейной политике и спорту Администрации муниципального района с 1 по 30 апреля текущего года среди совершеннолетних граждан, участвовавших в получении муниципальных услуг. В нем приняло участие порядка 200 человек, среди которых 133 респондента оценивали качество предоставляемых услуг МАУ «Центр развития зимних видов спорта», 54 человека – МКУ «Таймырский молодежный центр». Отметим, что такая численность была определена в соответствии с рекомендациями, указанными в п. 2.7 Порядка изучения мнения населения Таймыра о качестве оказания муниципальных услуг (выполненных работ) в области молодежной политики, физической культуры и спорта (Постановление Администрации муниципального района от 02.09.2015 г. №890)

Так, анкета позволяла оценить комфортность помещений, предназначенных для оказания услуг, удовлетворенность информированием о порядке оказания услуг, отношением специалистов к посетителям (внимание, вежливость, тактичность), графиком работы, компетентностью сотрудников, результатом получения услуги и другими факторами, касающимися области и специфики оказания услуги, а также выявить факты взимания платы за предоставление муниципальной услуги.

Основными целями изучения мнения населения было выявление степени удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальными учреждениями услуг на Таймыре, создание системы мониторинга качества и доступности таких услуг, разработка мер, направленных на снижение административных барьеров, оптимизацию и повышение качества предоставляемых муниципальных услуг.


Возврат к списку